มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการตรวจ วินิจฉัย ประมวล และสรุปข่าวที่เกี่ยวข้องกับกรุงเทพมหานครจากสื่อมวลชนเสนอผู้บริหารและส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ข่าว การชี้แจงข่าว การสำรวจทัศนคติและการประเมินผลประชาสัมพันธ์ การจัดประชุมคณะกรรมการสาขาเผยแพร่และ ประชาสัมพันธ์ในคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคของกรุงเทพมหานคร การจัดทำสถิติข่าวที่เกี่ยวข้องกับกรุงเทพมหานคร เป็นศูนย์กลางข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับกรุงเทพมหานคร โดยเก็บรวบรวมจากหนังสือพิมพ์ ทุกฉบับ และปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

น.ส.กุลกันยา  ศุขะพันธุ์ หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ข่าว

งานด้านการประมวลข่าวและชี้แจงข่าว

นางศุภวรรณ  สาครบุตร เลิศสงครามชัย หัวหน้ากลุ่มงานด้านการประมวลและชี้แจงข่าว

1. ดำเนินการตรวจ วินิจฉัย และประมวลข่าว บทความ บทบรรณาธิการ จากหนังสือพิมพ์ภาษา ไทย ภาษา จีนและภาษาอังกฤษ จำนวน 34 ฉบับ เป็นประจำทุกวัน เกี่ยวกับข่าวกรุงเทพมหานคร ข่าวหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้อง และข่าวที่อยู่ในกระแสซึ่งจะมีผลกระทบต่อการบริหารงานของกรุงเทพมหานคร แล้วสำเนานำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร สภากรุงเทพมหานคร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยแยกจัดทำเป็น ดังนี้

• ข่าวด่วนเช้านี้ โดยตรวจ วินิจฉัยข่าวสำคัญและมีผลกระทบต่อการบริหารงานของกรุงเทพมหานคร นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร และผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ ก่อนเวลา 08.30 น . ทั้งนี้ เพื่อเป็นข้อมูลในการกำหนดนโยบายเฉพาะกิจ หรือให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาแก่ประชาชนอย่างรวดเร็ว ตลอดจนให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชนที่มาซักถาม

• ข่าวกรอบเช้า โดยประมวลจากหนังสือพิมพ์ จำนวน 34 ฉบับ จำนวน 25 ชุด ๆ ละประมาณ 250 - 300 ข่าว ดำเนินการแล้วเสร็จ เวลา 11.00 น .

• ข่าวกรอบบ่าย จำนวน 25 ชุด ๆ ละประมาณ 50 ข่าว ดำเนินการแล้วเสร็จ เวลา 13.00 น .

• ข่าวกรอบวันหยุดเสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ประมาณ 400 ข่าว

• ข่าวเพื่อทราบ โดยตรวจ วินิจฉัยข่าว บทความ บทบรรณาธิการ จากหนังสือพิมพ์ ว่าสื่อมวลชน และประชาชนให้ความสนใจในเรื่องหนึ่งเรื่องใดของ กทม . บ้าง ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ และเป็นข้อมูลดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง

• ข่าวชี้แจง / ร้องเรียน โดยตรวจวินิจฉัยว่า มีข่าวใดบ้างที่ กทม . ต้องชี้แจงทำความเข้าใจกับประชา ชน และสื่อมวลชน ดังนี้

• กรณีเป็นเรื่องร้องเรียนหน่วยงาน จะสรุปเป็นประเด็นข่าวร้องเรียนส่งหน่วยงานที่เกี่ยว ข้องเพื่อทราบและชี้แจงข่าวหนังสือพิมพ์

• กรณีเป็นเรื่องร้องเรียนผู้บริหารระดับสูงในทางเสื่อมเสีย และเป็นเรื่องวิชาการในเชิงลึกจะรีบส่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งสำนัก หรือสำนักงานเขต เพื่อดำเนินการ ชี้แจงข่าวหนังสือพิมพ์ฉบับนั้นๆ แล้วสำเนาการชี้แจงข่าวหนังสือพิมพ์ฯ นำเรียน ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับข่าวนั้นๆ จำนวน 1 ชุด พร้อมสำเนาการชี้แจงข่าวส่งให้ กองประชาสัมพันธ์อีก 1 ชุด สำหรับเก็บเป็นหลักฐาน ในการชี้แจงข่าว

• จัดทำเอกสารข่าว “ กทม . ชี้แจงข่าวร้องเรียน ” โดยนำสำเนาการชี้แจงข่าวหนังสือ พิมพ์ของหน่วยงานมาเรียบเรียงเป็นข่าวชี้แจง ทุกวัน ๆ ละ 200 ฉบับ ส่งผู้บริหารกรุงเทพมหานคร สภากรุงเทพมหานคร สำนัก สำนักงานเขต หน่วยงานการพาณิชย์ ของกรุงเทพมหานคร และส่งเผยแพร่แก่สื่อมวลชนทุกแขนง

• ข่าว ที่เกี่ยวกับผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ส่งเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประจำทุกวัน เพื่อนำเรียนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบ

• ข่าว ที่เกี่ยวกับปัญหาสังคมและความยากจน ส่งรองปลัดกรุงเทพมหานครที่เกี่ยวข้อง เป็นประจำทุกวัน

• ข่าว ที่เกี่ยวกับปัญหายาเสพติด ส่งผู้อำนวยการกองประชาสัมพันธ์ เป็นประจำทุกวัน

• ข่าว ที่เกี่ยวกับสถานการณ์ความไม่สงบ 3 จังหวัด ชายแดนภาคใต้ ส่งประธาน ที่ปรึกษาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประจำทุก วัน

• จัดบอร์ดข่าวหนังสือพิมพ์ เผยแพร่แก่ข้าราชการ กทม . และประชาชนที่มาติดต่อ ราชการภายในศาลาว่าการ กทม .

• เป็นศูนย์กลางข่าวหนังสือพิมพ์ ที่เกี่ยวข้องกับ กทม .



งานด้านการวิเคราะห์ข่าว

นายกรณิศ  บัวจันทร์ หัวหน้ากลุ่มงานด้านการวิเคราะห์

• สรุปข่าวที่สำคัญและน่าสนใจ จากหนังสือพิมพ์ จำนวน 34 ฉบับ นำเสนอผู้บริหาร กรุงเทพมหานครเป็นประจำทุกวัน

• วิเคราะห์สถานการณ์ข่าว โดยศึกษาข้อมูลและวิเคราะห์สถานการณ์ ซึ่งจะมีผลกระทบ ต่อการบริหารงานของกรุงเทพมหานคร ที่นำเสนอในหน้าหนังสือพิมพ์ เพื่อหาที่มาของข่าวและข้อเท็จจริงว่าเป็นอย่างไร จะได้หาทางออกให้กับผู้บริหาร หรือเพื่อเป็นแนวทางสำหรับ ผู้บริหารในการกำหนดนโยบายในเรื่องหนึ่งเรื่องใด ให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนหรือความต้องการของ กทม .

• วิเคราะห์บทบรรณาธิการและบทความในหนังสือพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับ กทม . เสนอผู้บริหาร เพื่อรับทราบความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของสื่อมวลชนที่มีต่อ การดำเนินงานของ กทม . ในด้านต่าง ๆ

• ประเมินทัศนคติทั้งเชิงบวกและลบของสื่อมวลชนที่มีต่อกิจกรรม / โครงการของ กทม . ที่ดำเนินการเสร็จสิ้นไปแล้ว เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในการประเมินผลกิจกรรม / โครงการของ กทม

• การรวบรวมและสรุปความคิดเห็นรวมทั้งข้อเสนอแนะ ของบุคคล หน่วยงาน ตลอด จน คอลัมนิสต์ที่มีต่อกิจกรรม / โครงการใดโครงการหนึ่ง หรือเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งที่เกี่ยวข้อง กับ

กทม . และอยู่ในกระแสความสนใจของสื่อมวลชนในขณะนั้น เพื่อประโยชน์ในการพิจารณาปรับปรุงการดำเนินกิจกรรมโครงการ หรือแก้ไขปัญหาของ กทม .

• จัดทำสถิติข่าวกรุงเทพมหานครจากสื่อมวลชน เสนอผู้บริหาร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งสำนักและสำนักงานเขต

• สรุปข่าวนโยบายของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ใน 7 ด้าน ที่นำเสนอผ่านทางหนังสือพิมพ์ เสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานครทุก 3 เดือน



โครงการ / ระบบงาน / หน้าที่รับผิดชอบ อื่น ๆ

• จัดแถลงข่าวประจำสัปดาห์ “ พบกัน จันทร์ละหน คนกับข่าว ” โดยจัดให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานคร สภากรุงเทพมหานคร และหน่วยงานต่าง ๆ ในสังกัด กทม . หมุนเวียนมาแถลงข่าว ทุกวันจันทร์ เวลา 11.00 น .

• จัดแถลงข่าวชี้แจงเรื่องร้องเรียนที่นำเสนอทางสื่อมวลชน กรณีสื่อมวลชนเสนอข่าว ที่สร้างความเข้าใจผิดแก่ประชาชน ซึ่งมีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ต่อ กทม . จะประสาน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแถลงข่าวชี้แจงทำความเข้าใจ หรือนำสื่อมวลชนไปยังสถานที่จริง

• จัดสื่อมวลชนสัญจร โดยนำสื่อมวลชนไปเยี่ยมชมการทำงานของหน่วยงาน หรือสถานที่ สำคัญ ๆ เป็นการประชาสัมพันธ์เชิงรุก เพื่อป้องกันแก้ไขความเข้าใจผิดและสร้างภาพ ลักษณ์ ที่ดีต่อ กทม .

• งานระบบจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลข่าวด้วยระบบคอมพิวเตอร์ นำข่าวที่ประมวล ได้ ในแต่ละวัน วันละประมาณ 250 – 300 ข่าว เข้าระบบจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลข่าว

• ระบบงานรับ – แจ้ง และชี้แจงข่าวร้องทุกข์ที่ผ่านทางสื่อมวลชนด้วยคอมพิวเตอร์ ดำเนินการส่งเรื่องราวร้องทุกข์ที่ผ่านทางสื่อมวลชนไปยังหน่วยงานรับผิดชอบทาง คอมพิวเตอร์ระบบงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ ซึ่งทันสมัย การดำเนินงานรวดเร็วขึ้น ไม่มีเรื่องหายและตกค้าง ส่งผลให้ปัญหาของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

• จัดประชุมคณะกรรมการสาขาเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ในคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคของกรุงเทพมหานคร

• โครงการข่าว 10 โมงเช้า คัดเลือกข่าวหนังสือพิมพ์ที่น่าสนใจ เพื่ออ่านออกเสียง ตามสายทุกวัน ภายในศาลาว่าการ กทม . 1 ( เสาชิงช้า ) ศาลาว่าการ กทม . 2 และสำนักงานเขต ต่าง ๆ

• ดำเนินการจ้างแปลข่าวภาษาจีน โดยแปลข่าวของกรุงเทพมหานครจากภาษาไทยเป็นภาษาจีน และแปลข่าวกรุงเทพมหานคร และข่าวที่เกี่ยวข้อง ทุกวัน ๆ ละ 6 ฉบับ จากหนังสือพิมพ์ภาษาจีนเป็นภาษาไทย

• ปฏิบัติงานด้านการรักษาความปลอดภัย ในงานพระราชพิธีและพิธีการต่าง ๆ โดยร่วมกับตำรวจสันติบาลติดปลอกแขนสื่อมวลชน

• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย